Условия обмена и возврата мебели, включая столы и стулья, в России регулируются Законом «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463. Ключевым фактором является то, является ли товар единичным предметом или частью комплекта.

1. Возврат товара надлежащего качества (без брака)

Это самый важный пункт, так как здесь есть юридический нюанс.

• Мебельные  комплекты: если вы купили набор мебели (например, стол и стулья, состоящий из нескольких предметов , который продаётся как единый комплект с одним артикулом, вернуть его просто потому, что он не подошёл по цвету или размеру, нельзя. Комплекты входят в перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену при надлежащем качестве.
• Отдельные предметы мебели: если вы купили один стол или один стул (как отдельный товар, а не часть единого набора), на него распространяется общее правило статьи 25 Закона о защите прав потребителей. Вы имеете право обменять его на аналогичный товар у продавца, если он не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • Срок: 14 дней, не считая дня покупки.
  • Условия для обмена/возврата:
    • Товар не был в употреблении.
    • Сохранён товарный вид, потребительские свойства.
    • Сохранены фабричные ярлыки и упаковка.
    • Имеется чек или иной документ, подтверждающий покупку.
  • Если у продавца нет подходящего аналога для обмена, вы вправе потребовать возврата денег. Деньги должны быть возвращены в течение 10 дней со дня возврата товара

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: M45STULIEV@yandex.ru

Телефон: +7(996)255-77-36

Адрес: г.Уфа,ул.менделеева 137